Dasar Privasi
Dikemaskini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi koi388 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

koi388 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — serta hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.

Komitmen koi388 Terhadap Privasi Anda

Enam prinsip utama yang menjadi teras kepada cara koi388 menguruskan dan melindungi data peribadi ahli Malaysia.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan di platform koi388 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di Malaysia.

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

koi388 tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.

Kawalan Data Di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda di koi388 pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data Yang Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata dan akses yang dihadkan secara ketat kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Ketelusan Penuh

koi388 percaya bahawa anda berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda. Kami memaklumkan sebarang perubahan dasar privasi dalam masa yang munasabah dan menggunakan bahasa yang mudah difahami.

Pematuhan Undang-undang

Dasar Privasi koi388 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa, memastikan pengurusan data anda sentiasa bertepatan dengan undang-undang yang berkuat kuasa.

1 Pengenalan

koi388 ("kami", "platform" atau "koi388.vu") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan dan komitmen kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kasino dalam talian koi388.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform koi388, termasuk pelawat tapak web, calon ahli dan ahli berdaftar. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform koi388, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat koi388. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen tersebut, Terma dan Syarat akan diguna pakai terlebih dahulu.

koi388 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pemproses dan pengawal data untuk memastikan maklumat anda diuruskan dengan cara yang betul, selamat dan beretika pada setiap masa.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

koi388 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport Pengesahan identiti (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi dan pengesahan akaun
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, maklumat dompet digital Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan dan penambahbaikan platform
Data Aktiviti Sejarah permainan, rekod pertaruhan, transaksi Pematuhan, sokongan dan analitik
Data Kuki Keutamaan, sesi log masuk, tetapan bahasa Pengalaman pengguna yang lebih baik

koi388 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi obligasi undang-undang dan memastikan keselamatan platform. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan yang dinyatakan.

Bagi akaun yang belum melalui proses KYC, sesetengah ciri platform — terutamanya pengeluaran dana — mungkin disekat buat sementara waktu sehingga pengesahan identiti selesai sepenuhnya.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. koi388 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan mengekalkan rekod akaun yang tepat.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan cepat dan selamat.
Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, capaian tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang mencurigakan di platform kami.
Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi kami melalui live chat, e-mel atau saluran sokongan lain.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, kemaskini keselamatan dan maklumat promosi yang relevan (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan kami.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

koi388 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, koi388 mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi perbankan, pengendali dompet digital dan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi kewangan anda — semata-mata untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.
  • Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan kasino di platform koi388 mungkin menerima data sesi terhad yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
  • Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti bertauliah yang membantu kami melaksanakan semakan KYC mengikut keperluan kawal selia.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, writ saman, arahan pihak berkuasa kawal selia atau undang-undang yang berkuat kuasa, koi388 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sahaja.
  • Rakan Kongsi Audit & Keselamatan: Syarikat audit bebas dan firma keselamatan siber yang membantu kami mengekalkan integriti dan keselamatan platform.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda dari koi388 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan diwajibkan menggunakan maklumat tersebut hanya untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. koi388 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar kawalan langsung kami.

Setiap perjanjian perkongsian data dengan pihak ketiga dinilai secara teliti oleh pasukan keselamatan koi388 untuk memastikan tahap perlindungan data yang setanding dengan piawaian kami sendiri.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak koi388. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal selamat daripada ancaman siber, capaian tanpa kebenaran dan kebocoran data.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan koi388.
  • Penyulitan data semasa rehat — data sensitif disimpan dalam format tersulit walaupun dalam pangkalan data dalaman.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
  • Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan bebas yang diiktiraf untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli.
  • Sistem sandaran data yang selamat untuk memastikan ketersediaan perkhidmatan dan perlindungan data daripada kehilangan yang tidak dijangka.

Walaupun koi388 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, koi388 akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

koi388 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, tetapan keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anonym tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik kelajuan, prestasi dan navigasi.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan peribadi anda seperti tetapan paparan, bahasa pilihan dan kawasan masa bagi pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk dan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform koi388. Kami tidak menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat peribadi di luar platform koi388.

7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli koi388, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Kemudahalihan

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi koi388 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum bertindak balas.

8 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

koi388 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di koi388 ditambah tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kawal selia berkaitan, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
  • Data Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, yang mana lebih awal.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, koi388 akan memadamkan atau memusnahkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Sesetengah data mungkin dikekalkan dalam bentuk anonym dan teragregat untuk tujuan analitik selepas pemadaman data peribadi.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform koi388 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. koi388 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang wajar, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana kanak-kanak telah mendaftar akaun di koi388, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan mengambil langkah kawalan yang sesuai untuk mencegah akses kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian seperti koi388. Gunakan perisian kawalan ibu bapa dan bincangkan tentang keselamatan dalam talian bersama anak-anak anda.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

koi388 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami menguruskan data peribadi. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.

Apabila berlaku perubahan yang ketara terhadap Dasar Privasi ini:

  • Kami akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notis yang menonjol akan dipaparkan di laman utama platform koi388 memaklumkan tentang kemaskini Dasar Privasi.
  • Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemaskini untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini.

Penggunaan berterusan platform koi388 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana data anda dilindungi.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara koi388 menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi dan perlindungan data koi388 melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang langsung di sudut bawah platform koi388.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan permintaan hak data peribadi.
  • E-mel Sokongan Umum: [email protected] — untuk sokongan akaun dan pertanyaan umum.

Kami menyasarkan untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan permintaan hak data peribadi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda.

Tarikh kemaskini terkini Dasar Privasi ini adalah 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Dasar Privasi koi388 yang terdahulu.

Data Anda Selamat Bersama koi388

Sertai lebih 500,000 ahli yang mempercayai koi388 sebagai platform kasino dalam talian yang selamat, adil dan telus di Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang dilindungi sepenuhnya.

English